আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। tak99 কীভাবে সেই তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে—সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।
ছয়টি স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে আছে tak99-এর গোপনীয়তা সুরক্ষা ব্যবস্থা।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
tak99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও অনুপ্রবেশ পরীক্ষা করা হয়।
প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যাবে—কোনো ঝামেলা ছাড়া।
tak99 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-aligned practices) অনুসরণ করে—আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।
tak99 আপনার সেবা প্রদানের জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্য নিই যা সত্যিই দরকার—অতিরিক্ত কিছু নয়।
আমরা আপনার পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না। সব আর্থিক লেনদেন নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
tak99 শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচের ছকে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও পরিচয় | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই | চুক্তিগত |
| মোবাইল/ইমেইল | যোগাযোগ, OTP, গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ | চুক্তিগত |
| KYC নথি | বয়স যাচাই ও অর্থপাচার প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া | চুক্তিগত |
| বেটিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | ন্যায্য স্বার্থ |
| ডিভাইস/IP তথ্য | জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও নিরাপত্তা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ইমেইল/SMS পছন্দ | প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো | সম্মতি |
tak99 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিতভাবে তথ্য ভাগ হতে পারে:
বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য তাদের সাথে শেয়ার হয়। এই তথ্য শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়।
আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রদান করা হতে পারে।
সার্ভার হোস্টিং, ইমেইল সেবা এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জামের জন্য তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার হয়। এরা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
গুরুত্বপূর্ণ: বিজ্ঞাপনদাতা, সামাজিক মাধ্যম কোম্পানি বা অন্য যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না—এটি tak99-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।
tak99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
tak99 প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে আইনগতভাবে না রাখলে চলে এমন সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
tak99-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য সম্পর্কে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন বা অন্য উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@tak99.bet-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
tak99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো শিশু ভুলবশত নিবন্ধন করলে এবং আমাদের নজরে এলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হয়। যদি আপনি মনে করেন কোনো শিশু tak99 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।
অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে—আপনার ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট লগড ইন রেখে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছে ফেলে যাবেন না।
tak99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়ার একাধিক স্তর ব্যবহার করে:
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।
tak99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটকৃত নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
লাইভ স্কোর ও ডিপোজিট সংক্রান্ত দুটো প্রশ্নের সরাসরি উত্তর।